Вы платите за рекламу. Сколько из этих денег стало продажами — знаете?

WARD связывает каждое объявление в Meta с перепиской в WhatsApp, Instagram и Messenger — и с тем, чем она закончилась. Видно, какая реклама приносит клиентов, а какая сливает бюджет и время менеджеров.

Показать на моих данных

Подключение за 10 минут, без смены номера WhatsApp. Первые 14 дней бесплатно.

Рекламаобновляется
ОбъявлениеРасходЗаявкиПродажи
Видео · июнь144 8784580
Карусель · старт продаж86 0591332
Лид-форма75 333901
Сторис · август52 477730
Ретаргетинг38 779611
Итого · 26 строк0 сом
Эта кампания съела 144 878 сом и не дала ни одной продажи

Две кампании. Одна принесла продажи, вторая — нет.

Переключите — и увидите, почему по рекламному кабинету этого не понять.

Видео · июнь

144 878 сом
расход за 30 дней
Заявок
458
Цена заявки
316 сом
Продаж
0
Цена продажи
продаж нет
Конверсия в продажу
0%
дальше не видно

Карусель · старт продаж

86 059 сом
расход за 30 дней
Заявок
133
Цена заявки
647 сом
Продаж
2
Цена продажи
43 029 сом
Конверсия в продажу
1,5%
дальше не видно

По этим цифрам видео выглядит лучше: заявок втрое больше, а стоят они вдвое дешевле. Продажи рекламный кабинет не видит — и решение принимается вслепую.

Дешёвая заявка — не то же самое, что продажа

Когда бюджет оптимизируют на цену обращения, реклама начинает приводить тех, кто пишет охотно, но не покупает.

цена заявки падает продажи тоже падают

Как это выглядит на одной заявке

Сценарий, который повторяется каждый день — и его никто не замечает.

14:32

Клиент увидел рекламу и написал

«Здравствуйте! Видела рекламу, хочу узнать цену»

Какое объявление приносит клиентов

Не клики и не показы — переписки и продажи по каждому объявлению. Цена одной переписки и одной продажи считается сама.

Реклама30 дней
ОбъявлениеРасходЗаявкиПродажи
Видео · июнь144 8784580
Карусель · старт продаж86 0591332
Лид-форма75 333901
Сторис · август52 477730
Ретаргетинг38 779611
Итого · 26 строк1 288 426 сом

Все диалоги в одном месте — с меткой, откуда пришёл клиент

WhatsApp, Instagram Direct и Messenger в одном списке. У каждой переписки видно, с какой рекламы человек написал и ответил ли ему менеджер.

Перепискиобновляется сама
WhatsAppАйгуль М.из рекламы: Видео · июнь

Клиент: Сколько стоит однокомнатная и какие условия рассрочки?

InstagramТимур А.из рекламы: Карусель · старт продажбез ответа

Клиент: Перезвоните, пожалуйста

WhatsAppДинара Т.из рекламы: Лид-форма

Менеджер: Какую квадратуру рассматривали?

MessengerБектур О.из рекламы: Ретаргетингбез ответа

Клиент: Здравствуйте, актуально ещё?

Кто из менеджеров теряет клиентов

AI читает переписки и находит, где не ответили, где ответили через сутки, где клиент спрашивал цену и ушёл. Раз в неделю — короткий отчёт: что с рекламой, что с продажами, что исправить.

AI-разбор неделикаждый понедельник

Из 133 обращений 28 остались без ответа. Это примерно 2 потерянные продажи за неделю.

Клиент написал «перезвоните» — ответа нет 3 дня
Спросил цену, менеджер не назвал — диалог оборвался
Средний первый ответ — 42 минуты, цель 15

Один рекламный кабинет за месяц

Так выглядит путь денег, когда его наконец видно целиком.

0 сом
Реклама
расход за 30 дней
0
Переписки
обращений в мессенджеры
0
Продажи
сделок закрыто

Одна продажа обошлась в 322 107 сом. Без такой картины бюджет распределяют на глаз — и половина уходит в кампании, которые не продают.

Кому подходит

Владельцам бизнеса, которые тратят на рекламу в Instagram и Facebook от 300 $ в месяц и общаются с клиентами в мессенджерах. Салоны, клиники, автосервисы, доставка, недвижимость, услуги — везде, где клиент сначала пишет, а потом покупает.

Если рекламы пока нет или клиенты приходят не через переписку — WARD вам не нужен.

WhatsApp · Айгуль М.
из рекламы: Видео · июнь
Здравствуйте! Видела рекламу, хочу узнать цену
Здравствуйте! Какая площадь интересует?
От 60 м², и есть ли рассрочка?

Три шага, без программистов

1

Вход через Facebook

Выбираете рекламный кабинет, Страницу и Instagram — 2 минуты.

2

WhatsApp

Подключается к существующему номеру, приложение WhatsApp Business на телефоне продолжает работать как раньше.

3

Первый отчёт — в тот же день

Реклама и переписки за последние 30 дней подтягиваются автоматически.

Никаких установок на компьютер и обучения сотрудников. Менеджеры продолжают отвечать там, где привыкли.

Сколько стоит

Во всех тарифах — аналитика рекламы и продаж. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна.

Аналитика чатов
4 990 сом / мес
  • Аналитика рекламы и продаж
  • WhatsApp, Instagram, Messenger
  • AI-разбор переписок
Аналитика чатов и звонков
Популярный
9 900 сом / мес
  • Всё из тарифа «Чаты»
  • Расшифровка и AI-разбор звонков
  • Отчёт недели по менеджерам
Аналитика чатов, звонков и CAPI
14 990 сом / мес
  • Всё из тарифа «Чаты + звонки»
  • Передача событий в Meta (CAPI)
  • Реклама оптимизируется на реальные продажи

Несколько кабинетов или больше менеджеров — обсудим в переписке.

Три вопроса — и мы поймём, чем помочь

Займёт десять секунд. Ответы уйдут вместе с сообщением, чтобы не пересказывать всё заново.

1. Сколько тратите на рекламу в месяц?
2. Кто отвечает клиентам в мессенджерах?
3. Знаете, какая реклама приносит продажи?

Посмотрите на своих цифрах

Напишите нам — подключим ваш кабинет и покажем, куда ушёл бюджет за последний месяц. Это бесплатно и занимает 15 минут.