Политика конфиденциальности

1. Кто мы

WARD Analytics — сервис сквозной аналитики рекламы и переписок (Бишкек, Кыргызстан). Сайт: ward.asia, приложение: wardanalytics.asia. Вопросы по данным — в WhatsApp или через Instagram, указанные на сайте.

2. Какие данные мы обрабатываем

На лендинге ward.asia мы не собираем персональные данные через формы. Используется Meta Pixel: он фиксирует посещение страницы (PageView) и нажатие кнопки WhatsApp (Contact) в обезличенном виде — по правилам Meta.

При подключении к сервису WARD Analytics обрабатываются: данные рекламного кабинета Meta (кампании, объявления, расходы), переписки подключённых каналов (WhatsApp, Instagram Direct, Messenger) и контактные данные клиентов, которые в них содержатся. Эти данные используются только для отчётов владельцу подключённого бизнеса.

3. Как мы используем данные

Только для работы сервиса: атрибуция переписок к рекламе, расчёт стоимости обращения и продажи, AI-разбор качества ответов и еженедельные отчёты. Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

4. Данные платформ Meta

Данные, полученные через API Meta (Marketing API, WhatsApp Business Platform, Messenger Platform), обрабатываются в соответствии с условиями Meta для платформ и используются исключительно для предоставления аналитики владельцу соответствующего аккаунта. По запросу владельца аккаунта эти данные удаляются.

5. Хранение и безопасность

Данные хранятся на защищённых серверах, доступ ограничен по ролям. Телефоны клиентов в AI-разборе маскируются; сами переписки остаются в исходных системах.

6. Ваши права

Вы можете запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, а также отключить сервис в любой момент — напишите нам в WhatsApp.